Las nuevas necesidades que se generan a diario en los consumidores hacen que las compañías del sector de productos y servicios de consumo (CPR) debían encontrar un equilibrio entre la consecución de beneficios presentes y el desarrollo de estrategias de crecimientos sostenibles a largo plazo.
Las nuevas tecnologías, los nuevos modelos de negocios y los diversos actores que componen el mercado hacen que los consumidores se encuentren en una constante revolución, generando nuevas necesidades casi a diario.
El impacto que tiene este sector en las economías y las sociedades es de vital importancia, tanto en el PIB de las economías regionales como así también en el bienestar social que genera en las personas.
Después del gran crecimiento que se produjo en 2020, que alcanzó el 6,4% en comparación a 2019; según las últimas previsiones, durante 2022 el sector volverá a una tasa de crecimiento cercana al histórico, es decir, crecerá entre un 2% a 3%, empujado especialmente por tres tipos de productos:
Una forma de compra que aportó una elevada cuota en 2020 fue la venta online, la cual se disparó en gran medida por la pandemia de covid-19. Pero, en 2021, ya con el consumo distribuido por los canales tradicionales tuvo un gran retroceso, según el último informe solo un 2,5% de la venta total de este sector fue por venta online. Este dato pone al sector ante una gran oportunidad a futuro.
Desde 2020 hasta aquí se han acelerado algunas tendencias en el sector del Gran consumo, según un estudio reciente los consumidores están volcando sus compras hacia empresas responsables con el medioambiente, comprometidas con los proyectos sociales y con compañías innovadoras en el plano digital.
Tan es así que un 53% busca marcas únicas y un 47% está interesado en marcas que apoyan proyectos sociales que generen cambios en la sociedad.
Es por esto que la digitalización del consumo es un aspecto clave en el presente y en el futuro a corto plazo. El e-commerce es el punto más importante dentro de esta digitalización avanzada en la que estamos inmersos.
Las empresas, a través de las cookies que las personas aceptan en las webs y los datos obtenidos de tiendas físicas, están estructurando sus procesos, aplicaciones y páginas web para poder ofrecer productos acordes a las necesidades que demandan o esperan los consumidores.
Desde hace tiempo estas empresas trabajan en compras inteligentes y modelos de suscripción, que se acerquen a los modelos analíticos conseguidos a través de las herramientas analíticas como son el big data o el data Analytics.
En 2022 nos encontramos ante un gran reto, la transición hacia un consumo responsable, ecológico y sostenible abarca a todas las personas que componen las organizaciones, gobiernos, sociedades y también grandes empresas.
Es por eso que el sector de productos y servicios de consumo se encuentra ante una gran responsabilidad, y en este aspecto, las adquisiciones y fusiones que están realizando las empresas para mejorar su productividad y su cadena de suministro juegan un papel fundamental. Estas funciones también son utilizadas para generar nuevos productos y servicios innovadores, que estén comprometidos con el medioambiente y con la eficiencia energética que las sociedades demandan de cara al futuro verde.
Según datos de Ayming, el 75% de las empresas del sector gran consumo en España han incrementado significativamente sus inversiones en I+D+i durante la pandemia, y el 55% de estas planifican elevarlo aún más durante los próximos años, con miras a 2025.
La media de inversiones realizadas por grandes empresas en el mundo, se ha elevado a partir de la pandemia y se ha visto sostenida durante 2021 y lo que va del 2022, con el fin de buscar nuevos modelos de negocios y generación de productos o servicios, investigar en áreas como ciencias del comportamiento, la sostenibilidad y la inteligencia artificial.
Las principales inversiones en II+D+i en inteligencia artificial del sector vienen dadas, mayormente, en las siguientes áreas:
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